Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : juin 2026
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Article 1 – Utilisation de la boutique en ligne
En acceptant ces conditions, vous confirmez être majeur(e) dans votre pays de résidence. Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.
Article 2 – Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser tout service à tout moment. Les données de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission.
Article 4 – Modifications du service et des prix
Les prix sont affichés en euros (EUR) TTC et peuvent être modifiés sans préavis. Toute modification de prix ne s'applique pas aux commandes déjà confirmées.
Article 10 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation européenne (Directive 2011/83/UE), vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Notre politique commerciale va au-delà et vous offre un délai de retour de 30 jours.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français et aux dispositions du droit de la consommation de l'Union européenne.
Article 13 – Règlement en ligne des litiges (ODR)
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Notre adresse e-mail dans ce cadre : support@valuna-boutique.com
Service client & contact
| Marque | Valuna Boutique |
| Société | W&N Online |
| Adresse | Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, Pays-Bas |
| Téléphone | +31 6 15606281 |
| support@valuna-boutique.com | |
| Horaires | Lun–Ven 09h00–18h00 │ Sam–Dim 10h00–17h00 (CET/CEST) |
| Réponse | Sous 1 jour ouvrable |
| TVA | NL869200847B01 |
| SIRET | 99949938 |