Livraison et expédition
Combien de temps dure la livraison?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Après l’expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables. Le délai total estimé est donc de 6 à 9 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.
Proposez-vous la livraison gratuite?

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes à destination du France. Aucun montant minimum n’est requis pour bénéficier de la livraison gratuite.
Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi, ce qui vous permettra de suivre votre colis jusqu’à la livraison.

Retours et remboursements
Ai-je droit à la rétractation?

Oui. En tant que consommateur, vous bénéficiez d’un droit légal de rétractation de 14 jours à compter du jour où vous recevez votre commande. Vous devez nous informer dans ce délai si vous souhaitez annuler votre achat.
Comment puis-je retourner un article?

Pour retourner un article, vous pouvez nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Vous recevrez ensuite des instructions pour la suite de la procédure.
Qui paie les frais de retour?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire prévue par la législation applicable.